1.0

Uvjeti korištenja i rezervacija za aerolinovax.com

Iskustvo pokazuje da većina nesporazuma oko putovanja ne nastaje na brodu, već mnogo ranije – kod očekivanja što točno uključuje cijena, tko za što odgovara i koji se dokumenti primjenjuju. Ovi Uvjeti korištenja objašnjavaju okvir u kojem funkcionira Aerolinovax: što možete očekivati od informacija na aerolinovax.com, kako nastaje rezervacija i gdje počinju obveze naših partnera. Tekst nije zamišljen kao pravna zavrzlama, već kao jasan podsjetnik na to da svaka odluka o putovanju ima svoja pravila, ograničenja i rizike koje je važno razumjeti prije nego što ih prihvatite.
15. srpnja 2026.

Korištenje web stranice

Uvjeti korištenja stranice

Korištenjem stranice aerolinovax.com prihvaćate da sadržaj služí kao opći informativni vodič o krstarenjima, destinacijama i načinu rada našeg tima. Pristup stranici je privremen i može biti izmijenjen ili prekinut bez prethodne najave. Obvezujete se da ćete stranicu koristiti u skladu s važećim propisima, bez pokušaja narušavanja sigurnosti sustava, slanja neželjenih poruka ili prikupljanja podataka o drugim korisnicima na neprimjeren način.

01
Priroda informacija i ponuda

Informativni karakter sadržaja

Tekstovi, opisi paketa, primjeri itinerera i okvirne cijene na aerolinovax.com nisu pravno obvezujuća ponuda, već informativni materijali. Konkretni uvjeti putovanja, cijene, dostupnost kabina i pravila otkazivanja definiraju se tek u pisanom obliku kroz ponudu i potvrdu rezervacije. Zadržavamo pravo izmjene sadržaja na stranici u svakom trenutku, bez obveze posebne najave ili objašnjenja razloga promjene.

02
Rezervacije i ugovorni odnosi

Postupak rezervacije i ugovor

Kada se odlučite za konkretno krstarenje ili povezanu uslugu, do ugovornog odnosa dolazi kroz posebnu ponudu, potvrdu rezervacije i prihvat uvjeta pojedinog pružatelja usluga. Aerolinovax može nastupati kao posrednik između vas i brodarske kompanije, prijevoznika ili drugog partnera, a na ugovor se primjenjuju njihova pravila i opći uvjeti. Dužni ste pažljivo pročitati sve dokumente prije potvrde, jer usmena objašnjenja ne mijenjaju pisane odredbe.

03
Odgovornost i ograničenja

Ograničenje odgovornosti

Iako nastojimo točno prenijeti informacije koje dobijemo od partnera, ne možemo preuzeti odgovornost za promjene itinerera, cijena, raspoloživosti ili pravila koje donose treće strane. Aerolinovax ne odgovara za štetu nastalu zbog kašnjenja, otkazivanja, promjena ruta ili drugih okolnosti izvan naše razumne kontrole. U mjeri dopuštenoj pravom, naša odgovornost ograničena je na iznos eventualne naknade koju ste platili za konkretnu uslugu posredovanja.

04

Osobni podaci i privatnost

Zaštita podataka i privatnost

Obrada osobnih podataka pri korištenju aerolinovax.com uređena je zasebnom Politikom privatnosti i Politikom kolačića. Korištenjem stranice potvrđujete da ste upoznati s tim dokumentima i da razumijete kako, zašto i na kojem pravnom temelju obrađujemo vaše podatke. Bez određenih podataka ne možemo odgovoriti na upite niti organizirati putovanje, ali uvijek nastojimo prikupiti samo ono što je nužno za konkretan zahtjev.

05
Mjerodavno pravo i sporovi

Primjenjivo pravo i rješavanje sporova

Na ove Uvjete i njihovo tumačenje primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uz uvažavanje obveznih pravila države vašeg uobičajenog boravišta, kada je to potrebno. Sporove nastojimo rješavati mirnim putem, jasnom komunikacijom i pregledom dokumentacije. Ako to nije moguće, nadležni su sudovi u Republici Hrvatskoj, osim ako prisilni propisi ne nalažu drukčije rješenje nadležnosti.

06
Izmjene uvjeta i vaša odgovornost

Promjene uvjeta korištenja

Uvjeti korištenja mogu se povremeno mijenjati kako bismo ih uskladili s praksom rada, ponudom ili zakonskim promjenama. Ažuriranu verziju objavljujemo na aerolinovax.com s jasno navedenim datumom posljednje izmjene. Vaša je odgovornost povremeno provjeriti ove uvjete, osobito prije sklapanja nove rezervacije ili slanja osjetljivijih podataka. Nastavkom korištenja stranice nakon izmjena smatra se da prihvaćate nove odredbe.

07

Pitanja i komunikacija

Ako imate pitanja o ovim Uvjetima, nekoj konkretnoj odredbi ili načinu na koji se primjenjuju na vaše planirano putovanje, možete nam se obratiti putem e‑pošte, telefona ili obrasca za kontakt. Preporučujemo da u upitu navedete na koji se sadržaj, ponudu ili rezervaciju pozivate, kako bismo brže provjerili relevantne informacije i dali precizniji odgovor.

Email adresa: content@aerolinovax.com

Telefon: +385 91 001 0024

Adresa: Strojarska cesta 20, 10000 Zagreb Croatia

Datum stupanja na snagu: 15. srpnja 2026. Verzija dokumenta: 1.0
1 / 3